机器人的作用

基于微信开发的客服工具,实时监控微信群及好友查询请求,自动推送数据、答案

在线客服

24小时客服随时按照关键词反馈内容自动回复

信息获取

群内好友关键词触发,支持私聊或群聊发送答案

多群管理

可管理多个群组,协助客服工作,降低客服培训成本

独立后台

界面简洁、易于操作使用,全流程可视化监管

自定欢迎词

成员入群自动触发入群欢迎语,可自定义入群欢迎语

多样化匹配

知识库类型精确、精准、核心包含的多样化设置

转发提醒

设置群消息关键词,自动转发群消息给所设定的群组

一键群发

支持群发消息和公告,文字、图片、链接等多种形式

应用场景

应用场景广泛,适用于微信群、微商等手机用户群体

微商群

欢迎新人,推送重要信息,关键词触发商品价格库存等信息,关键词触发产品知识文章等。

游戏群

欢迎新人,群规则公告,关键词触发游戏攻略,关键词触发游戏资讯等。

公司群

欢迎新人,发布公司公告,关键词触发资料查询。

登录群

实时播报订单信息,查询订单,统计订单数据。

物业群

多群管理,发布物业公告,业主问题反馈自动转发群消息通知物业协调人员处理,跟进物业设施维修、投诉等服务 。

业务资源群

多群监控,自动监控群里面的业务信息,推送给自己或公司群里。

必要条件

您需要:

① 一台电脑(用来运行机器人软件)
② 一个可登录网页端微信的微信号
https://wx.qq.com

版本更新

版本1.1.52019-01-12点击下载

更新内容

1.新增定时推送功能

新增定时推送功能,可设置指定时间需要发送的文字或图片

版本1.1.42018-12-18

更新内容

1.后台管理首页新增报表展示

报表展示了今天的群聊条数,回复条数,新入群人数,今日回复比例,近12个月新增用户数,近七天群聊条数

版本1.1.32018-12-07

更新内容

1.版本更新检测

每次登录的时候检测版本是否有新的版本,如有则提示更新

2.后台管理配置界面新增好友回复

配置界面新增好友回复配置选项。分别为:私聊、群聊、私聊加群聊

3.后台管理配置界面新增防登出配置

防止微信登录过期设置

版本1.1.22018-12-05

更新内容

1.消息转群

检测到指定内容时,则把这条的消息转发到指定群

2.新增知识库关键词匹配类型

知识库匹配类型有三种分别为:精确、精确包含、核心包含,每个类型的匹配方式都不一样,监控群消息时,会按照设定好的匹配类型匹配知识库

3.后台管理新增消息转群配置

新增消息转群配置界面,按照相应的关键词匹配发送到相应的群

版本1.1.12018-11-26

更新内容

1.新人入群设置

后台管理新增配置界面,配置新人欢迎语,新人加入时会按照配置好的内容发出。

2.后台管理新增知识库

用户预先设定好关键词、标题、答案。机器人检测到消息时会自动匹配知识库的关键词和标题,匹配到数据时返回标题和答案,与机器人是好友关系,会以私发的形式发送,否则发送到群里(匹配模式为:精确)